Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Voucher Giảm Giá
Voucher giảm giá shopee là gì
Voucher giảm giá Shopee (hay còn gọi là mã giảm giá, coupon, mã khuyến mãi Shopee) là những dãy chữ và số đặc biệt giúp bạn được giảm giá hoặc nhận ưu đãi khi mua sắm trên Shopee.
Bạn có thể nhận mã theo nhiều cách:
- Một số mã đã được Shopee tặng sẵn trong Kho voucher của bạn.
- Một số mã cần bạn bấm Lưu mã từ banner khuyến mãi mới dùng được.
- Ngoài ra còn có mã dạng nhập ký tự, bạn cần nhập chính xác vào ô “Nhập mã Shopee Voucher” ở bước thanh toán để áp dụng.
Ai là người phát hành Voucher giảm giá Shopee
Voucher giảm giá Shopee có thể do Shopee phát hành từ ngân sách riêng để thu hút khách hàng, hoặc do thương hiệu/đối tác hợp tác với Shopee để quảng bá sản phẩm. Ngoài ra, còn có voucher của từng Shop, chỉ áp dụng cho sản phẩm trong Shop đó.
Có những loại mã giảm giá Shopee nào?
Hiện nay có nhiều loại Voucher giảm giá Shopee, nếu chia theo cách săn thì gồm:
- Mã nhập ký tự: Nhập mã vào ô “Shopee Voucher” ở bước thanh toán.
- Mã lưu từ banner: Bấm Lưu mã trên banner khuyến mãi (thường gặp ở mã FreeShip hoặc voucher Xtra).
- Mã Shopee Live: Áp dụng cho sản phẩm bán trong Livestream hoặc gắn tag Shopee Live.
- Mã Shopee Video: Dùng cho sản phẩm gắn trong Shopee Video.
- Mã trong Kho voucher: Shopee tặng sẵn, chỉ cần dùng khi còn hiệu lực.
Ngoài ra còn nhiều cách phân loại khác, bạn có thể tham khảo thêm trong bài viết Tổng hợp các loại mã giảm giá Shopee.
Điều kiện và thể lệ sử dụng mã giảm giá Shopee là gì?
Mỗi mã giảm giá Shopee đều có điều kiện sử dụng riêng. Khi áp dụng, bạn cần chú ý những điểm sau:
- Ưu đãi: gồm giá trị giảm, mức giảm tối đa và đơn hàng tối thiểu.
- Giá trị voucher: có thể là tiền, xu hoặc % đơn hàng.
- Mức giảm tối đa: số tiền hoặc xu được giảm tối đa khi dùng mã.
- Đơn hàng tối thiểu: số tiền tối thiểu để mã có hiệu lực.
- Thời gian hiệu lực: chỉ dùng được trong khoảng thời gian quy định.
- Thiết bị áp dụng: đa số mã chỉ dùng được trên app Shopee.
- Ngành hàng/Sản phẩm áp dụng: có mã dùng cho toàn sàn, có mã chỉ áp dụng cho ngành hàng cụ thể (điện tử, thời trang, bách hóa…).
- Phương thức thanh toán: một số mã yêu cầu thanh toán bằng ví ShopeePay hoặc thẻ liên kết.
- Đơn vị vận chuyển: có mã chỉ áp dụng với đơn vị giao hàng nhất định.
- Ký tự mã: cần nhập chính xác khi thanh toán để được giảm giá hoặc hoàn xu.
Để xem chi tiết điều kiện, bạn chỉ cần bấm vào mục “Điều kiện” ngay dưới mỗi voucher.
Mã giảm giá Shopee back thêm lượt là gì?
Mã giảm giá Shopee back thêm lượt sử dụng chính là “cứu tinh” cho những ai lỡ tay chậm một nhịp khiến mã hot bị dùng hết. Đây là những mã đã full lượt nhưng sẽ được Shopee “tiếp thêm cơ hội” bằng cách bổ sung thêm lượt mới.
Thông thường, Shopee sẽ back mã vào các khung giờ cố định. Tuy nhiên, thực tế có thể sớm hơn hoặc trễ hơn vài phút so với dự kiến, vì thế ai nhanh tay hơn sẽ là người săn được!
Muốn biết chính xác mã nào sẽ được back thêm lượt, bạn hãy theo dõi ngay tại vouchergiamgia.com.vn. Bởi trên website hay app Shopee sẽ không tiết lộ chi tiết thông tin này đâu, nên nếu không nắm trước, khả năng “hụt” mã là rất cao đó!
Mã giảm giá Shopee cho khách hàng mới là gì?
Mã giảm giá Shopee cho khách hàng mới là các voucher áp dụng cho những người lần đầu mua hàng trên Shopee.
Mã giảm giá Shopee cho khách hàng mới
Khách hàng mới ở đây phải đảm bảo đủ 2 yếu tố sau:
- Thứ nhất: Tài khoản của bạn phải mới và chưa từng mua hàng trên Shopee.
- Thứ hai: Thiết bị điện thoại đăng nhập tài khoản Shopee đó cũng chưa từng đăng nhập tài khoản Shopee khác (tài khoản này đã mua hàng trên Shopee). Tất nhiên, nếu tài khoản mới của bạn chưa từng mua hàng trên Shopee nhưng đã đăng nhập vào thiết bị khác (thiết bị này đã đăng nhập tài khoản Shopee khác đã mua hàng trước đó) thì cũng không được tính là tài khoản mới.
Nếu bạn là một người nhưng có thể đảm bảo 2 yếu tố trên thì bạn tạo nhiều tài khoản mới Shopee vẫn được tính là khách hàng mới nhé.
Mã giảm giá Shopee hôm nay là gì?
Mã giảm giá Shopee hôm nay chính là loạt voucher vừa được Shopee tung ra, với thời gian hiệu lực bắt đầu ngay trong ngày. Thông thường, mã có thể mở từ các khung giờ quen thuộc như 0H, 9H, 12H, 15H, 18H, 21H… hoặc bất ngờ xuất hiện ở một thời điểm khác.
Điểm cần lưu ý là hạn sử dụng của mỗi mã sẽ khác nhau: có mã chỉ kéo dài trong hôm nay, nhưng cũng có mã còn hiệu lực đến những ngày tiếp theo. Vì thế, bạn nên săn và sử dụng sớm để không bỏ lỡ deal hời.
Toàn bộ mã giảm giá Shopee mới nhất hôm nay đều đã được cập nhật nhanh chóng trên vouchergiamgia.com.vn. Chỉ cần truy cập, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy mã phù hợp cho sản phẩm mình đang cần mua!
Mã giảm giá Shopee cho mọi đơn hàng là gì?
Mã giảm giá Shopee cho mọi đơn hàng hay còn gọi là mã toàn sàn Shopee. Nó là loại voucher áp dụng được cho mọi đơn hàng trên Shopee. Nghĩa là, giá trị đơn hàng tối thiểu của bạn từ 0Đ cũng đã sử dụng được mã rồi. Tất nhiên, voucher Shopee cho mọi đơn hàng này cũng sẽ áp dụng được cho mọi sản phẩm.
Tuy nhiên, có nhiều mã toàn sàn Shopee lại có yêu cầu về giá trị đơn hàng tối thiểu. Vì vậy bạn cần phải chú ý điều kiện và thể lệ sử dụng của mã để biết thêm chi tiết nhé!
Mã giảm giá ShopeePay là các voucher chỉ được áp dụng khi bạn thanh toán bằng Ví ShopeePay. Các voucher này có thể áp dụng toàn sàn Shopee hoặc chỉ áp dụng cho một ngành hàng cụ thể. Chi tiết bạn xem ở điều kiện và thể lệ sử dụng của voucher nhé!
Thanh toán bằng Ví ShopeePay có 2 lựa chọn:
- Bạn có thể thanh toán bằng tiền đã được nạp vào ví ShopeePay.
- Hoặc thanh toán bằng tài khoản ngân hàng đã liên kết với ví ShopeePay.
Mã giảm giá Shopee lưu trên banner là gì?
Với những mã giảm giá Shopee lưu trên banner thì bạn không thể nhập ký tự mã vào ô mã giảm giá khi mua hàng được.
Mã giảm giá Shopee lưu trên banner
Để sử dụng các mã này thì bắt buộc bạn phải lưu mã trên banner của mã đó thì mới dùng được.
Các mã Shopee lưu trên banner thì có thể lưu được là của mình. Hoặc cũng có thể lưu xong phải dùng ngay kẻo hết lượt.
Làm sao để biết mã giảm giá Shopee nào lưu được là của mình?
Có những mã giảm giá Shopee khi bạn nhập ký tự lưu vào ví voucher hoặc lưu trên banner sẽ là của mình. Nghĩa là bạn có thể dùng bất cứ khi nào trong khoảng thời gian mã có hiệu lực mà không sợ bị hết lượt.
Dấu hiệu nhận biết voucher Shopee lưu là được mình bạn làm như sau:
Truy cập vào ví voucher: Tôi> Ví voucher (nếu trên app) hoặc vào Tên tài khoản > Tài khoản của tôi > Ví voucher
Dấu hiệu nhận biết mã giảm giá Shopee lưu là của mình hay không
Nếu mã giảm giá đó có tag Số lượng có hạn thì mã đó bạn phải dùng ngay kẻo hết lượt. Còn nếu mã không có gắn tag Số lượng có hạn thì mã đó Lưu là của mình. Bạn có thể xem hình tham khảo bên dưới:
Dấu hiệu nhận biết mã giảm giá Shopee lưu là của mình hay không
Tại sao sử dụng mã giảm giá Shopee lại báo voucher đã hết lượt sử dụng?
Trường hợp này rất rõ ràng rồi! Mã giảm giá bạn dùng đã hết số lượt sử dụng theo quy định.
Bạn có thể canh các khung giờ khác mã thêm lượt dùng hoặc tìm mã giảm giá khác nhé!
Tôi cần làm gì nếu nhận được đề xuất Hoàn Tiền từ Người bán?
Khi Người bán đề xuất Hoàn Tiền Ngay cho đơn hàng bạn đang yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền: bạn có thể thao tác nhấn Đồng ý hoặc Từ chối đề xuất này theo hướng dẫn hoặc Bỏ qua đề xuất (khi bạn không nhấn Đồng ý/Từ chối), theo đó yêu cầu của bạn sẽ được xử lý:
- Nếu Đồng ývới đề xuất của Người bán, bạn sẽ được hoàn đúng số tiền Người bán đã đề xuất và không cần trả hàng
- Nếu Từ chốihoặc Bỏ quađề xuất của Người bán, bạn sẽ cần trả hàng về kho Shopee/Người bán trong vòng 6 ngày kể từ khi nhận được thông báo đồng ý cho bạn trả hàng.
Lấy Voucher giảm giá của Shopee ở đâu?
Bạn có thể lấy mã giảm giá Shopee từ nhiều nguồn khác nhau, phổ biến nhất là:
Trang Vouchergiamgia.com.vn: Nơi tổng hợp đầy đủ và cập nhật liên tục các mã Shopee theo từng ngành hàng. Miễn phí, dễ tìm, tiết kiệm cả thời gian lẫn tiền bạc.
Website & ứng dụng Shopee: Shopee hiển thị rất nhiều mã trực tiếp trên app hoặc web. Tuy nhiên, chúng thường rải rác ở nhiều banner và chương trình khác nhau, nên hơi mất công tìm.
Hội nhóm mạng xã hội: Nhiều cộng đồng được lập ra để chia sẻ mã giảm giá, săn deal rẻ và mẹo mua hàng tiết kiệm trên Shopee.
Voucher giảm giá của Shop trên Shopee là gì?
Mã giảm giá của Shop là voucher do chính người bán phát hành, tức là Shop tự bỏ tiền ra để giảm giá cho sản phẩm của mình.
Mã này chỉ áp dụng cho sản phẩm trong Shop đó.
Bạn có thể kết hợp mã Shop với mã Shopee để tiết kiệm nhiều hơn trong cùng một đơn hàng.
Khi lưu vào ví voucher, bạn sẽ thấy logo Shop hiển thị ngay trên mã để dễ nhận biết.
Mã miễn phí vận chuyển Shopee là gì?
Mã miễn phí vận chuyển Shopee (Freeship) là voucher giúp bạn giảm một phần hoặc toàn bộ phí ship khi mua hàng. Mức giảm tối đa sẽ tùy theo điều kiện của từng mã.
Loại mã này không có ký tự nhập tay. Bạn cần bấm Lưu mã trên banner hoặc dùng mã được tặng sẵn trong ví voucher để áp dụng.
Điều kiện sử dụng mã miễn phí vận chuyển shopee?
Cũng như mã giảm giá, mã Freeship Shopee cũng có các điều kiện riêng. Khi sử dụng, bạn cần chú ý:
Ngành hàng áp dụng: đa số áp dụng toàn sàn, nhưng có mã chỉ giới hạn cho một số sản phẩm/ngành hàng.
Giá trị đơn hàng tối thiểu: đơn cần đạt mức tối thiểu mới được áp dụng. Nếu có nhiều shop trong cùng đơn, shop nào đủ điều kiện thì mã mới có hiệu lực cho shop đó.
Mức giảm tối đa: số tiền phí vận chuyển được giảm tối đa.
Hạn sử dụng: chỉ dùng trong thời gian hiệu lực của mã.
Phương thức thanh toán: có mã áp dụng cho mọi hình thức, có mã chỉ dùng khi thanh toán bằng ShopeePay.
Đơn vị vận chuyển: một số mã áp dụng cho tất cả đơn vị, nhưng cũng có mã chỉ áp dụng cho một vài đơn vị vận chuyển nhất định.
Cách tạo mã giảm giá Shopee như thế nào?
Tính năng tạo mã giảm giá Shopee chỉ áp dụng cho người bán hàng trên Shopee.
Nếu bạn là người bán thì bạn có thể thực hiện tạo mã giảm giá theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập Kênh Marketing
- Bước 2: Chọn Mã giảm giá của tôi
- Bước 3: Tạo Voucher mới
- Bước 4: Điền thông tin chi tiết của Mã giảm giá
- Bước 5: Lưu để hoàn thành tạo Mã giảm giá
- Bước 6: Bạn đã tạo xong
Làm thế nào để xóa mã giảm giá trên Shopee
Câu hỏi này có 2 trường hợp để trả lời:
- Nếu bạn là người bán: bạn không thể xóa mã giảm giá Shopee sau khi tạo. Mã sẽ được vô hiệu hóa sau 30 ngày kể từ ngày bạn tạo mã. Hoặc khi mã giảm giá của bạn tạo đã hết số lượt sử dụng sẽ được hệ thống tự động xóa đi.
- Nếu bạn là người mua: bạn không thể xóa mã giảm giá Shopee sau khi đã lưu mã đó vào ví voucher.
Cách gửi mã giảm giá cho khách trên Shopee?
Bạn có thể gửi ký tự mã giảm giá của shop bạn cho khách hàng. Sau đó khách hàng sẽ vào mục Tôi > ví voucher để lưu mã vào tài khoản và sử dụng.
Hoặc khách hàng có thể Lưu mã giảm giá Shopee tại trang chủ shop của bạn hoặc trang chi tiết sản phẩm có thể áp dụng được mã giảm giá đó.
Tại sao sử dụng mã giảm giá Shopee lại báo voucher không hợp lệ?
Có rất nhiều trường hợp hệ thống sẽ báo voucher không hợp lệ khi bạn sử dụng mã giảm giá. Ví dụ:
Mã voucher Shopee không hợp lệ
- Bạn nhập sai ký tự của mã giảm giá đó.
- Mã giảm giá của shop nhưng bạn lại nhập vào mục shopee voucher. Và ngược lại, mã giảm giá của shopee nhưng bạn lại nhập vào mục voucher của shop.
- Mã giảm giá phải lưu trên banner mới dùng được nhưng bạn lại nhập ký tự của mã để sử dụng.
- Mã giảm giá đã hết hạn sử dụng.
Nếu đơn hàng bị hủy thì có được hoàn lại mã giảm giá Shopee không?
Hiện tại khi hủy đơn hàng Shopee bạn sẽ được hoàn lại mã giảm giá trong một số trường hợp nhất định.
Tuy nhiên, riêng với mã giảm giá Shopee có gắn nhãn Số lượng có hạn và ưu đãi đã hết lượt sử dụng bạn sẽ không được hoàn lại mã trong bất kỳ trường hợp nào.
Cần làm gì khi Shop/Người bán chưa xác nhận đơn?
Đối với đơn hàng có nhãn Xử lý đơn hàng bởi Shopee:
+ Đơn hàng chưa được xác nhận nên hệ thống chưa cập nhật thông tin Đơn vị vận chuyển
+ Đơn hàng sẽ được xử lý bởi Shopee trong thời gian quy định, bạn có thể theo dõi hành trình để biết chi tiết
Đối với đơn hàng còn lại:
+ Người bán chưa xác nhận đơn hàng trên hệ thống không cập nhật thông tin Đơn vị vận chuyển
+ Người bán sẽ bắt buộc phải xử lý đơn hàng trong thời gian quy định, nếu không đơn hàng sẽ chuyển trạng thái Huỷ do Người bán chưa xác nhận
+ Bạn có thể Chat với Người bán để đốc thúc việc xác nhận đơn hàng.
